Вранці 3 серпня користувачі додатку “Дія” зіткнулися з технічними неполадками при вході в систему. При цьому проблеми не пов’язані із системним збоєм.
Про це заявив перший віце-прем’єр-міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі.
При спробі увійти в додаток “Дія” користувачі бачать повідомлення “На жаль, сталася помилка”. Проте, закривши це вікно, громадяни можуть отримати доступ до своїх електронних документів.
Додатково спостерігаються проблеми при створенні QR-кодів електронних документів – система видає повідомлення “Немає доступу до реєстрів”.
Пояснення від Міністерства цифрової трансформації
Михайло Федоров рекомендував усім користувачам оновити додаток “Дія”, оскільки в нічний час була проведена модернізація сертифікатів безпеки.
“Минула ніч команда розробників Дії виконала оновлення SSL-сертифікатів шифрування. Ця процедура проводиться на регулярній основі, оскільки Дія повинна забезпечувати не тільки зручність використання, але й високий рівень безпеки”, – пояснив міністр.
Для усунення технічних проблем користувачам необхідно оновити додаток “Дія” через офіційні магазини додатків Play Market або Apple Store.
Матеріал доповнюється…
