Українські залізниці переживають небувалий пасажирський бум. Літку 2025 року попит на поїздки досяг історичних максимумів, при цьому найбільшою популярністю користуються напрямки в Карпати та до морських курортів.
Представники “Укрзалізниці” повідомляють про практично 100-відсоткову заповненість складів по всіх напрямках. Статистика демонструє вражаючий зріст попиту: квитки на маршрут Київ – Яремче в липні почали купувати на 460% частіше у порівнянні з квітнем (зростання з 503 до 2813 запитів), а популярність напрямку Київ – Буковель зросла на 406% (з 484 до 2448 запитів).
Морські напрямки демонструють не менш вражаючі показники. На кожне доступне місце припадає від 5 до 8 бажаючих його зайняти. Яскравим прикладом служить маршрут Одеса – Київ – Одеса: за першу половину липня на 30 тисяч доступних місць припало 125 тисяч пошукових запитів у мобільному додатку. Аналогічна картина спостерігається по напрямку Львів – Київ – Львів, де зафіксовано 210 тисяч запитів при 70 тисячах доступних місць.
Рекордні показники пасажирських перевезень
Особливо помітний зріст групових перевезень. Літні місяці принесли збільшення кількості дитячих груп на 87% у порівнянні з попереднім роком (4896 проти 2612 груп). Загальна кількість перевезених дітей перевищила 300 тисяч осіб, що вдвічі більше показника минулого року.
Липень став місяцем-рекордсменом за інтенсивністю перевезень. За цей період “Укрзалізниця” обслугла 2,7 мільйона пасажирів, включаючи 116 тисяч дітей та 44 тисячі військовослужбовців з членами їхніх сімей. Одночасно компанія продовжувала виконувати евакуаційні рейси, вивезши з прифронтових територій 1239 осіб – вдвічі більше середнього показника першого півріччя.
Боротьба зі спекуляціями квитками
Високий попит створює серйозне навантаження на технічну інфраструктуру компанії. Квитки на популярні напрямки розкуповуються миттєво, що привертає увагу спекулянтів.
Для вирішення цієї проблеми “Укрзалізниця” заблокувала 271 користувача, які масово скуповували квитки або маніпулювали системою бронювання. Порушники використовували численні акаунти, утримували квитки без оплати та оформляли покупки на різні імена. Відповідно компанія посилила процедури ідентифікації клієнтів, впровадила антифрод-системи та складні CAPTCHA-тести.
З 1 серпня запущена тестова програма верифікації пасажирів через “Дія.Підпис” для трьох найбільш затребуваних маршрутів: Київ-Ужгород, Львів-Одеса та Київ-Чоп. Для тих, хто не може скористатися мобільним додатком, залишається можливість придбання квитків у касах. Нововведення не стосуються пільгових перевезень для військових та іноземних громадян.
