Приложение «Дія» готовится к революционным изменениям: в ближайшее время пользователи смогут получать государственные услуги через голосовые команды, а искусственный интеллект возьмет на себя автоматическую генерацию необходимых документов.
Как сообщил вице-премьер-министр и министр цифровой трансформации Михаил Федоров в интервью изданию DOU, Минцифры планирует запустить бета-тестирование новой версии «Дії» с интегрированным искусственным интеллектом. Первоначально ИИ будет внедрен в веб-портал «Дія», что кардинально изменит способ взаимодействия граждан с государственными услугами.
Возможности нового ИИ-помощника выйдут далеко за рамки обычных справочных функций. Помимо ответов на стандартные вопросы о расположении ближайших ЦПАУ или необходимых документах для выезда за границу, система сможет самостоятельно формировать и отправлять документы по голосовому запросу пользователя.
«По сути, вы скажете: ‘А отправь мне, пожалуйста, мою справку о доходах за последние несколько лет’. И тебе автоматически генерируется этот документ и отправляется», — объяснил принцип работы новой системы Федоров.
Особенно значимым станет применение ИИ для упрощения сложных государственных услуг, таких как «єВідновлення». Процесс подачи заявок на восстановление поврежденного имущества станет максимально автоматизированным и интуитивно понятным.
«Вы заходите и говорите: ‘У меня попала ракета в дом, мне нужно получить услугу’. Он сразу понимает, пишет ‘отправьте несколько фото’, ведет вас по флоу. Вы отправляете фото, автоматом отправляется заявка в комиссию, генерируется заявка, то есть все происходит дальше автоматом», — детализировал министр.
Внедрение ИИ в «Дію» станет лишь первым этапом масштабной цифровизации государственного управления. Федоров не исключает, что в будущем искусственный интеллект может быть задействован даже для подготовки проектов нормативно-правовых актов для правительства.
Параллельно с развитием цифровых государственных услуг, Украина активно внедряет ИИ-технологии в оборонную сферу. Украинская компания Frontline недавно заключила стратегическое партнерство с немецко-украинским производителем дронов Quantum Systems, известным своими решениями по интеграции искусственного интеллекта в беспилотные системы.
