В эпоху стремительного развития интернет-торговли вопрос безопасности сделок стоит на первом месте. Покупатели боятся отправлять деньги незнакомцам, а продавцы хотят гарантий, что товар будет оплачен. Компромиссом в этой ситуации выступает наложенный платеж — это специальный вид почтового отправления, при котором адресат выдает посылку только после оплаты установленной отправителем суммы.
В этой статье мы подробно разберем, что такое оплата наложенным платежом, кому она выгодна и какие подводные камни скрывает этот популярный финансовый инструмент.
Механика процесса: как это работает?
Многие пользователи, впервые делающие заказ в другом городе, задаются вопросом: что значит наложенный платеж на практике? Схема выглядит следующим образом:
- Продавец отправляет товар через курьерскую службу или почту.
- При оформлении он указывает сумму, которую перевозчик должен взыскать с получателя (обычно это стоимость товара + доставка).
- Посылка прибывает в отделение выдачи.
- Покупатель приходит, осматривает груз.
- Если товар устраивает, клиент вносит деньги в кассу перевозчика.
- Перевозчик переводит средства продавцу (на карту или расчетный счет).
Таким образом, логистическая компания выступает гарантом сделки, посредником, который меняет товар на деньги.
Преимущества и недостатки способа
Понимая, что такое наложенный платеж, важно оценить его плюсы и минусы для обеих сторон сделки. Это не идеальная система, и она имеет свою цену.
Для покупателя
Для клиента интернет-магазина это самый безопасный способ покупки, особенно если речь идет о незнакомом продавце или дорогостоящем товаре (электроника, ювелирные изделия).
Основные плюсы для получателя:
- Защита от мошенничества. Вы не платите деньги «в никуда». Нет товара — нет оплаты.
- Проверка качества. Большинство служб доставки разрешают вскрыть коробку до оплаты. Вы можете убедиться, что прислали именно ту вещь, нужного цвета и размера.
- Сохранность груза. Если в процессе транспортировки вещь разбилась, вы просто отказываетесь от получения и ничего не теряете.
- Психологический комфорт. Расставаться с деньгами проще, когда покупка уже у вас в руках.
Для продавца
Для владельца бизнеса отправка «наложкой» — это всегда риск. Главная угроза — «невыкуп». Если клиент передумал или просто не пришел за посылкой, продавец обязан оплатить доставку в обе стороны (туда и обратно), чтобы вернуть свой товар. Однако магазины идут на это, так как наличие опции постоплаты существенно повышает конверсию заказов.
Цена вопроса: из чего складывается стоимость?
Разбираясь, что такое оплата наложенным платежом, нельзя игнорировать финансовый аспект. Этот способ всегда дороже полной предоплаты. Почему? Потому что почтовая служба берет комиссию за пересылку денег обратно продавцу (финансовая услуга).
Ниже приведена таблица сравнения затрат при разных способах оплаты:
| Параметр сравнения | Полная предоплата | Наложенный платеж |
| Стоимость товара | Фиксированная | Фиксированная |
| Стоимость доставки | Оплачивается покупателем или продавцом | Оплачивается покупателем |
| Комиссия за перевод денег | 0% (или комиссия банка ~1%) | Обычно 2% от суммы + фиксированный сбор за оформление |
| Итоговая переплата | Минимальная | Может достигать 5-10% от чека |
Примечание: Тарифы зависят от конкретного логистического оператора, но принцип начисления комиссии за денежный перевод остается неизменным у всех.
Как правильно оформить и получить заказ?
Если вы решили воспользоваться этой услугой, следуйте простому алгоритму. Это убережет вас от лишних трат и нервов.
Инструкция для получателя:
- Оформите заказ. Выберите на сайте пункт «Оплата при получении» (Post-pay / COD).
- Дождитесь уведомления. Когда посылка прибудет, вам придет SMS или сообщение в мессенджер с номером накладной.
- Возьмите документы. Для получения обязательно нужен паспорт или цифровое удостоверение личности в приложении.
- Осмотр. До подписания чека попросите оператора вскрыть посылку. Проверьте комплектацию и отсутствие дефектов.
- Оплата. Если все в порядке, оплатите сумму наложенного платежа и комиссию за пересылку средств.
- Отказ. Если товар не соответствует описанию, составьте акт отказа. Платить в этом случае не нужно.
Заключение
Теперь вы точно знаете, что такое оплата наложенным платежом. Это инструмент, который позволяет минимизировать риски при дистанционной торговле, обменивая их на небольшую переплату за услуги посредника.
Эксперты рекомендуют использовать наложенный платеж при первых покупках в новых магазинах или при заказе хрупких товаров. Если же вы доверяете продавцу и хотите сэкономить на комиссии за денежный перевод, выгоднее выбирать полную предоплату.
